Lufthavne, tog, busser og færger
Lufthavnene i København, Billund og Aalborg, DSB-tog og Orange-billetter, fjernbusser, færger til øerne og til Norge, Sverige og Tyskland: ruter, billetter og rejsetid.
-
Hvordan tager man toget fra Københavns Lufthavn til Københavns Hovedbanegård?
Togstationen ligger i Terminal 3, og togene ind mod byen kører fra spor 1 og 2.
-
Hvor langt er der fra Københavns Lufthavn (Kastrup) til centrum?
Københavns Lufthavn, også kaldet Kastrup efter stationen Københavns Lufthavn/Kastrup, ligger ca.
-
Må du tage en barnevogn eller klapvogn med i et DSB-tog?
En barnevogn eller klapvogn kommer altid gratis med i DSB-tog.
-
Hvordan får du assistance på en international togrejse fra Danmark?
Ved togrejser fra Danmark til andre europæiske lande køber du først billetten og ringer derefter til DSB Kundecenter Udland på 70 13 14 18.
-
Skal kørestolsbrugere have pladsbillet i DSB InterCity-tog?
I DSB InterCity- og InterCityLyn-tog i Danmark skal du altid reservere en kørestolsplads med en kørestolspladsbillet.
-
Hvilke rettigheder har du, hvis en fjernbus fra Danmark bliver forsinket eller aflyst?
EU-reglerne for buspassagerer dækker fjernruter med en planlagt længde på 250 km eller mere, som starter eller slutter i et EU-land.
-
Hvor lang tid har du til at klage til et jernbaneselskab over en forsinkelse i EU?
Efter EU-reglerne for togpassagerer sender du din klage til jernbaneselskabet inden 3 måneder efter hændelsen.
-
Hvordan klager du til Ankenævnet for Bus, Tog og Metro?
Ankenævnet for Bus, Tog og Metro behandler klager fra passagerer i bus, tog, letbane og metro, for eksempel over kontrolafgifter og forsinkelser.
-
Kan du opgive rejsen og få pengene tilbage, hvis dit DSB-tog er over en time forsinket?
Er du, eller må du forvente at blive, 60 minutter eller mere forsinket, må du opgive rejsen og køre tilbage til afgangsstationen på samme billet.
-
Hvad sker der, hvis du misser en togforbindelse i Danmark på grund af forsinkelse?
Misser du en forbindelse, fordi et DSB-tog er forsinket, venter du på næste tog til din planlagte station eller bruger anden kollektiv trafik, som din billet gælder til.
-
Får du mad eller hotel, hvis dit DSB-tog er meget forsinket?
Er dit DSB-tog, eller forventes det at blive, mere end 60 minutter forsinket, kan du pr.
-
Hvilken kompensation giver EU-reglerne for et forsinket tog?
EU-forordning 2021/782 om togpassagerers rettigheder giver dig 25 % af billetprisen, når du kommer 1 til 2 timer for sent frem, og 50 %, når du kommer 2 timer eller mere for sent.
-
Hvordan søger du DSB Rejsetidsgaranti efter et forsinket tog?
Du søger DSB Basis Rejsetidsgaranti med onlineformularen på dsb.dk eller pr.
-
Gælder EU-flypassagerrettigheder for fly fra lande uden for EU til Danmark?
EU-flypassagerrettigheder gælder alle fly, der afgår fra en lufthavn i EU, uanset flyselskab.
-
Får du kompensation for et mistet flyskifte i EU?
Et mistet flyskifte kan give kompensation på 250–600 euro, hvis du når dit endelige bestemmelsessted mere end 3 timer for sent, og der ikke var usædvanlige omstændigheder.
-
Hvordan flyver man fra København til Færøerne?
Fly til Færøerne lander i Vága Lufthavn.