Gælder EU-flypassagerrettigheder for fly fra lande uden for EU til Danmark?
Flyselskabet og afgangslufthavnen afgør det.
Kort svar
EU-flypassagerrettigheder gælder alle fly, der afgår fra en lufthavn i EU, uanset flyselskab. Et fly fra et land uden for EU til Danmark er kun dækket, når et EU-flyselskab flyver det. Bliver sådan et fly forsinket eller aflyst, klager du til myndigheden i det første EU-land, du lander i, så et direkte fly til København hører under Trafikstyrelsen. Kompensationen for lange flyvninger over 3.500 km er op til 600 euro.
Hvorfor
- Afgang fra EU dækker alle flyselskaber.
- Ankomst til EU kræver et EU-flyselskab.
- Det første EU-land ved ankomst behandler klager.
Detaljer
Din hjemrejse fra Danmark er dækket med alle flyselskaber, da den afgår fra en lufthavn i EU.
Tip
Tjek, hvilket flyselskab der faktisk flyver, da en billet solgt af ét selskab kan flyves af et andet.
Hvad kan variere
Lander du først i et andet EU-land på vej til Danmark, går klagen i stedet til myndigheden i det land.
Almindelig misforståelse
EU-reglerne dækker aldrig fly, der starter uden for Europa.
Sådan er det faktisk
Et fly uden for EU er dækket, når et EU-flyselskab flyver det ind i EU.
Andre spørger også
- Hvor meget kompensation får du for et forsinket fly i EU?
- Hvor klager man over et flyselskab i Danmark?
- Hvilke rettigheder har du, hvis dit fly bliver aflyst?
Kilder
- borger.dk: I lufthavnenKontrolleret:
- Trafikstyrelsen (flypassager.dk): Din guide til at klage over flyrejsenKontrolleret:
- Den Europæiske Union: Flypassagerers rettigheder (Your Europe)Kontrolleret:
Svaret er vejledende. Køreplaner, ruter og priser ændrer sig, så tjek hos trafikselskabet, før du rejser.
Transport og mobilitetRelaterede spørgsmål
-
Må du tage en barnevogn eller klapvogn med i et DSB-tog?
En barnevogn eller klapvogn kommer altid gratis med i DSB-tog.
-
Hvordan får du assistance på en international togrejse fra Danmark?
Ved togrejser fra Danmark til andre europæiske lande køber du først billetten og ringer derefter til DSB Kundecenter Udland på 70 13 14 18.
-
Skal kørestolsbrugere have pladsbillet i DSB InterCity-tog?
I DSB InterCity- og InterCityLyn-tog i Danmark skal du altid reservere en kørestolsplads med en kørestolspladsbillet.
-
Hvordan bestiller du hjælp til rejsende med nedsat mobilitet i DSB-tog?
DSB Handicapservice giver ekstra personlig hjælp til at komme ind og ud af toget og hjælp med ét stykke bagage på op til 20 kg.

