Tilføj organisation

Får du kompensation for et mistet flyskifte i EU?

Én booking eller separate billetter gør forskellen.

Besvaret: Kontrolleret:

Kort svar

Et mistet flyskifte kan give kompensation på 250–600 euro, hvis du når dit endelige bestemmelsessted mere end 3 timer for sent, og der ikke var usædvanlige omstændigheder. Det gælder en samlet booking, hvilket som regel er tilfældet, når du køber alle fly direkte hos ét flyselskab. Billetter købt gennem en billetudbyder er ofte separate billetter, og så vurderes hver flyvning for sig. Ved en forsinkelse ved afgang på 5 timer eller mere på en rejse med skift kan du også bede om refusion og et fly tilbage til din første afgangslufthavn.

Transport og mobilitet

Hvorfor

  1. Den endelige ankomsttid afgør kravet.
  2. En samlet booking beskytter hele rejsen.
  3. Separate billetter giver større risiko ved korte skift.

Detaljer

Pakkerejser behandles som regel som en samlet booking, men der kan være undtagelser.

Tip

Hvis du selv sætter rejsen sammen af separate billetter, så læg god tid mellem flyene.

Hvad kan variere

Om en booking tæller som samlet, vurderes fra sag til sag, især for billetter fra rejsesider.

Almindelig misforståelse

Ethvert mistet flyskifte giver kompensation, uanset hvordan du har booket.

Sådan er det faktisk

Skiftet er kun beskyttet som én rejse, når flyene er på en samlet booking.

Andre spørger også

  • Hvor meget kompensation får du for et forsinket fly i EU?
  • Hvad skylder flyselskabet dig, mens du venter på et forsinket fly?
  • Hvor klager man over et flyselskab i Danmark?

Kilder

Svaret er vejledende. Køreplaner, ruter og priser ændrer sig, så tjek hos trafikselskabet, før du rejser.

Transport og mobilitet
Hjælp