Tilføj organisation

Får du mad eller hotel, hvis dit DSB-tog er meget forsinket?

Forplejning og overnatning.

Besvaret: Kontrolleret:

Kort svar

Er dit DSB-tog, eller forventes det at blive, mere end 60 minutter forsinket, kan du pr. november 2026 få op til 75 kr. tilbage for mad og drikke. Købet skal ske under rejsen, typisk i en DSB 7-Eleven på stationen, og du skal gemme kvitteringen. I IC- og Lyntog deler personalet ofte en lille forfriskning ud. En hotelovernatning betales kun i særlige tilfælde, når resten af rejsen må gennemføres næste dag, og du har aftalt det med DSB Kundecenter.

Transport og mobilitet

Hvorfor

  1. Refusionen af mad gælder først efter mere end 60 minutters forsinkelse.
  2. Du søger refusion for mad i samme ansøgning som rejsetidsgarantien.
  3. Et hotel skal aftales med kundecentret, før du bestiller det.

Detaljer

DSB Kundecenter kan kontaktes om forsinkelser på 70 13 14 15.

Tip

Bed om en kvittering, hver gang du køber mad under en forsinkelse, for DSB refunderer kun mod kvittering.

Hvad kan variere

På rejser med andre jernbaneselskaber kan andre regler for mad og hotel gælde.

Almindelig misforståelse

DSB betaler en taxa, hvis dit tog er meget forsinket.

Sådan er det faktisk

Du har ikke ret til en taxa betalt af DSB; du tager næste tog, anden kollektiv trafik eller en togbus.

Andre spørger også

  • Betaler DSB taxa, hvis toget er forsinket?
  • Hvordan får jeg de 75 kr. for mad refunderet af DSB?
  • Hvilke rettigheder har jeg, hvis mit tog bliver aflyst i Danmark?

Kilder

Svaret er vejledende. Køreplaner, ruter og priser ændrer sig, så tjek hos trafikselskabet, før du rejser.

Transport og mobilitet
Hjælp