Tilføj organisation

Hvad er DSB Rejsetidsgaranti?

Kompensation, når et DSB-tog er forsinket.

Besvaret: Kontrolleret:

Kort svar

DSB Basis Rejsetidsgaranti giver dig penge tilbage, når du kommer mere end 30 minutter for sent frem til din endestation med et DSB fjern-, regional- eller S-tog i Danmark. Pr. november 2026 får du 50 % af rejsens pris ved 30 minutter eller mere, 75 % ved 60 minutter eller mere og 100 % ved 90 minutter eller mere. Garantien gælder rejser på billet, DSB Check ind eller Rejsekort. Forsinkelser med en bus før eller efter toget tæller ikke med.

Transport og mobilitet

Hvorfor

  1. Forsinkelsen måles på den station, hvor rejsen slutter, ikke hvor den begynder.
  2. Du kan vælge penge på din NemKonto eller en ny billet til samme strækning.
  3. Pendlere med periodekort har en særskilt ordning, DSB Pendler Rejsetidsgaranti, som man skal tilmelde sig.

Detaljer

Internationale billetter, Copenhagen Card og Interrail-pas er ikke omfattet af Basis-garantien.

Tip

Gem din billet eller et skærmbillede af den, til du har søgt, for du skal sende dokumentation for rejsen.

Hvad kan variere

Rejser, der kombinerer DSB med Lokaltog, Metroen eller en letbane, følger særlige regler, og nogle af dem udbetales kun kontant.

Almindelig misforståelse

Du får kun penge tilbage fra DSB, hvis toget bliver aflyst.

Sådan er det faktisk

En forsinkelse på mere end 30 minutter ved endestationen er nok til at få en del af rejsens pris tilbage.

Andre spørger også

  • Hvordan søger jeg DSB Rejsetidsgaranti?
  • Gælder rejsetidsgarantien i S-tog?
  • Hvad er DSB Pendler Rejsetidsgaranti?

Kilder

Svaret er vejledende. Køreplaner, ruter og priser ændrer sig, så tjek hos trafikselskabet, før du rejser.

Transport og mobilitet
Hjælp