Tilføj organisation

Hvilke rettigheder har du, hvis dit fly fra Danmark bliver aflyst?

Refusion, nyt fly og nogle gange kompensation.

Besvaret: Kontrolleret:

Kort svar

Hvis dit fly bliver aflyst, skal flyselskabet lade dig vælge mellem at få billetten refunderet og et nyt fly til dit bestemmelsessted. Du kan også få kompensation på 250, 400 eller 600 euro, hvis du fik besked under 14 dage før afgang, medmindre de nye flytider ligger tæt på de oprindelige, eller der var usædvanlige omstændigheder. En refusion skal normalt udbetales inden for 7 dage. Mens du venter på et nyt fly, har du ret til mad, drikke og om nødvendigt hotel.

Transport og mobilitet

Hvorfor

  1. 14-dagesreglen afgør, om kompensation er mulig.
  2. Du vælger mellem pengene tilbage og et nyt fly.
  3. Hjælp i lufthavnen gælder, mens du venter.

Detaljer

Hvis du selv booker et nyt fly, og det koster mere, kan du måske kræve forskellen dækket.

Tip

Aflys ikke selv bookingen, for så mister du retten til refusion og kompensation.

Hvad kan variere

Tabte hotelnætter, lejebiler eller sommerhuse på rejsemålet er som regel ikke dækket.

Almindelig misforståelse

Et aflyst fly giver altid kompensation.

Sådan er det faktisk

Besked mere end 14 dage før afgang giver ingen kompensation, men du har stadig ret til refusion eller et nyt fly.

Andre spørger også

  • Hvor klager man over et flyselskab i Danmark?
  • Hvor hurtigt skal flyselskabet refundere et aflyst fly?
  • Får du kompensation, hvis flyet er forsinket på grund af dårligt vejr?

Kilder

Svaret er vejledende. Køreplaner, ruter og priser ændrer sig, så tjek hos trafikselskabet, før du rejser.

Transport og mobilitet
Hjælp