Hvor meget kompensation får du for et forsinket fly i EU?
Beløbet afhænger af flyafstanden.
Kort svar
Du kan få kompensation, når du når dit endelige bestemmelsessted 3 timer eller mere senere end planlagt, medmindre forsinkelsen skyldes usædvanlige omstændigheder. Beløbet er 250 euro for flyvninger på højst 1.500 km, 400 euro for længere flyvninger i EU og andre flyvninger på 1.500–3.500 km og 600 euro for flyvninger over 3.500 km uden for EU. Reglerne gælder fly fra alle lufthavne i EU og fly til EU med et EU-flyselskab. Flyselskabet kan sætte beløbet ned med 50 %, hvis du bliver omlagt og kun kommer lidt senere frem end planlagt.
Hvorfor
- Det er ankomsttiden, der tæller, ikke afgangstiden.
- Beløbet gælder pr. passager.
- En mistet forbindelse kan tælle, hvis den endelige ankomst er over 3 timer forsinket.
Detaljer
Et barn under to år har samme ret til kompensation som andre passagerer, hvis der er betalt for billetten.
Tip
Skriv den faktiske ankomsttid ned, og gem boardingkort og booking.
Hvad kan variere
Reglerne for fly til EU med flyselskaber uden for EU er anderledes, så tjek, hvilket selskab der fløj.
Almindelig misforståelse
Du får kompensation, så snart flyet letter 3 timer for sent.
Sådan er det faktisk
Det er ankomsten til dit endelige bestemmelsessted 3 timer eller mere for sent, der kan give kompensation.
Andre spørger også
- Hvad skylder flyselskabet dig, mens du venter på et forsinket fly?
- Får du kompensation, hvis flyet er forsinket på grund af dårligt vejr?
- Hvor klager man over et flyselskab i Danmark?
Kilder
- Den Europæiske Union: Flypassagerers rettigheder (Your Europe)Kontrolleret:
- Trafikstyrelsen (flypassager.dk): FlypassagerrettighederKontrolleret:
- borger.dk: I lufthavnenKontrolleret:
- Trafikstyrelsen (flypassager.dk): Ofte stillede spørgsmålKontrolleret:
Svaret er vejledende. Køreplaner, ruter og priser ændrer sig, så tjek hos trafikselskabet, før du rejser.
Transport og mobilitetRelaterede spørgsmål
-
Må du tage en barnevogn eller klapvogn med i et DSB-tog?
En barnevogn eller klapvogn kommer altid gratis med i DSB-tog.
-
Hvordan får du assistance på en international togrejse fra Danmark?
Ved togrejser fra Danmark til andre europæiske lande køber du først billetten og ringer derefter til DSB Kundecenter Udland på 70 13 14 18.
-
Skal kørestolsbrugere have pladsbillet i DSB InterCity-tog?
I DSB InterCity- og InterCityLyn-tog i Danmark skal du altid reservere en kørestolsplads med en kørestolspladsbillet.
-
Hvordan bestiller du hjælp til rejsende med nedsat mobilitet i DSB-tog?
DSB Handicapservice giver ekstra personlig hjælp til at komme ind og ud af toget og hjælp med ét stykke bagage på op til 20 kg.

