Tilføj organisation

Får du kompensation, hvis flyet er forsinket på grund af dårligt vejr?

Vejret fjerner kompensationen, ikke hjælpen.

Besvaret: Kontrolleret:

Kort svar

Dårligt vejr er en af de usædvanlige omstændigheder, der fritager flyselskabet fra at betale kompensation på 250–600 euro. Andre eksempler er fabrikationsfejl på flyet og begrænsninger fra flyveledelsen. Du har stadig ret til mad og drikke, mens du venter, og til hotel, hvis du må overnatte. Bliver flyet aflyst, kan du altid vælge mellem refusion og et nyt fly.

Transport og mobilitet

Hvorfor

  1. Vejret er uden for flyselskabets kontrol.
  2. Hjælp i lufthavnen gælder stadig.
  3. Refusion eller omlægning gælder stadig ved aflysning.

Detaljer

Følgetab som en ubrugt lejebil eller en tabt hotelnat på rejsemålet er som regel ikke dækket.

Tip

Spørg flyselskabet skriftligt, hvad der forårsagede forsinkelsen, så du kan vurdere, om det er værd at klage.

Hvad kan variere

Om en bestemt vejrsituation tæller som usædvanlig, vurderes fra sag til sag.

Almindelig misforståelse

Hvis flyselskabet giver vejret skylden, har du ingen rettigheder.

Sådan er det faktisk

Dårligt vejr fjerner kun retten til kompensation, ikke retten til hjælp, refusion eller nyt fly.

Andre spørger også

  • Hvad skylder flyselskabet dig, mens du venter på et forsinket fly?
  • Hvilke rettigheder har du, hvis dit fly bliver aflyst?
  • Hvor klager man over et flyselskab i Danmark?

Kilder

Svaret er vejledende. Køreplaner, ruter og priser ændrer sig, så tjek hos trafikselskabet, før du rejser.

Transport og mobilitet
Hjælp