Virksomhedsprofilen findes allerede: sådan får du adgang og verificerer den

Findes der allerede en Google Virksomhedsprofil (tidligere Google My Business) for din virksomhed, skal du ikke oprette en ny. Har ingen verificeret den, vælger du «Gør krav på denne virksomhed». Styrer en anden den, vælger du «Anmod om adgang», og ejeren har 3 dage til at svare. Til sidst giver du de rigtige personer en rolle.

Knapnavne, frister og regler i artiklen stammer fra Hjælp til Google Virksomhedsprofil på dansk, læst den 9. november 2026.

Hvem har profilen i dag?

Før du trykker på noget, så find ud af, hvilken af de fire situationer du står i:

• Profilen ligger på en konto, I selv har, men ingen kan huske hvilken. Læs afsnittet om «min virksomhed».
• Ingen har verificeret profilen. Du gør krav på den.
• En anden har verificeret profilen, for eksempel den tidligere ejer, en medarbejder, der er stoppet, eller et bureau, I ikke længere bruger. Du anmoder om adgang.
• Du har adgang, men ikke den rigtige rolle. Måske er du kun administrator, eller den primære ejer er en person, der snart forlader virksomheden. Læs afsnittet om roller.

Findes der slet ingen profil, så følg i stedet vejledningen i at oprette en virksomhedsprofil.

Log ind på «min virksomhed» med den rigtige konto

En profil hører til en eller flere Google-konti, og du kan kun finde den, når du er logget ind på en af dem. Sådan tjekker du:

1. Log ind på den Google-konto, du tror har adgang til profilen.
2. Søg på «min virksomhed» på Google, eller søg på virksomhedens navn og by.
3. Bruger du Google Maps-appen, trykker du på «Virksomhed» nederst til højre.
4. Administrerer kontoen flere virksomheder, trykker du på pilen øverst på skærmen og vælger den rigtige.

Dukker profilen ikke op, så prøv virksomhedens andre konti, for eksempel en fælles info-adresse eller en tidligere medarbejders arbejdskonto. Kan du ikke se knappen «Gør krav på denne virksomhed» eller «Jeg ejer denne virksomhed», når du åbner profilen, ejer du den muligvis allerede.

Gør krav på en profil, som ingen har verificeret

Står virksomheden på kortet, uden at nogen har verificeret den, kan du selv gøre krav på den. Det er gratis.

På computeren:

1. Åbn Google Maps.
2. Søg på virksomhedens navn og by, eller find den på kortet og vælg den.
3. Vælg «Gør krav på denne virksomhed» og derefter «Administrer nu».
4. Vælg en verificeringsmulighed, og følg vejledningen på skærmen.

I Google Maps-appen åbner du virksomheden, trykker på «Om» og derefter på «Gør krav på denne virksomhed» og «Administrer nu». Har du ramt den forkerte virksomhed, vælger du «Jeg ejer eller administrerer en anden virksomhed».

Metoden til verificering bliver tildelt automatisk og kan ikke ændres, og nogle gange skal der bruges mere end én metode. Gennemgangen kan tage op til 5 hverdage, og koden må du ikke dele med nogen, heller ikke med dem, der administrerer profilen. Metoderne er beskrevet i vejledningen om at oprette en profil.

Anmod om adgang, når en anden har profilen

Er profilen verificeret af en anden, sender du en anmodning om ejerskab til den nuværende ejer:

1. Gå til business.google.com/add, og skriv virksomhedens navn og adresse.
2. Vælg virksomheden. Står der «Virksomhedsprofilen administreres muligvis af en anden», har en anden adgangen.
3. Vælg «Anmod om adgang».
4. Udfyld formularen, og vælg «Send».

Du får en bekræftelsesmail. Ejeren får besked på mail og har 3 dage til at svare. Der er tre mulige udfald:

• Godkendt. Du får en mail og kan administrere profilen.
• Afvist. Du får en mail om afslaget. Du kan stadig foreslå en ændring af profilen eller appellere afgørelsen.
• Intet svar efter 3 dage. Åbn bekræftelsesmailen, vælg «Se anmodning» og derefter «Verificer», og følg trinnene. Du kan også logge ind og se, om knappen «Gør krav på» eller «Verificer» står ved profilen. Muligheden findes ikke altid.

Har I hverken butik eller kontor og kører kun ud til kunderne, så kontakt i stedet supporten via hjælpesiden, skriv «Overfør ejerskab af virksomhedsprofil» i feltet «Fortæl os, hvad vi kan hjælpe dig med», og vælg «Overfør ejerskab af fortegnelsen».

Ejer, primær ejer og administrator

Når du har fået adgang, så se på, hvem der ellers har den. En profil kan have tre slags roller:

• Primær ejer. Der er kun én. Kun den primære ejer kan overføre den rolle til en anden.
• Ejer. Har fuld kontrol: tilføjer og fjerner brugere, ændrer oplysninger og kan fjerne profilen. Der kan være flere ejere.
• Administrator. Hed tidligere lokationsadministrator. Har næsten samme adgang som en ejer, men kan ikke tilføje eller fjerne brugere og kan ikke fjerne profilen.

Sådan giver du en person adgang:

1. Gå til profilen på business.google.com.
2. Vælg «Mere», derefter «Indstillinger for virksomhedsprofil» og «Personer og adgang».
3. Vælg «Tilføj» øverst til venstre.
4. Skriv personens mailadresse.
5. Under «Adgang» vælger du «Ejer» eller «Administrator».
6. Vælg «Inviter».

Personen får adgang, så snart invitationen er accepteret, og du får en mail om det. Invitationer, der ikke er besvaret, står under «Afventer», hvor du kan vælge «Annuller invitation». En Google-gruppe kan ikke være ejer eller administrator, så hver person bruger sin egen konto, og ingen skal dele adgangskode.

Regn med en ventetid. I 7 dage efter, at en person er blevet ejer eller administrator, kan vedkommende ikke fjerne eller gendanne profilen, fjerne andre ejere eller administratorer eller overføre det primære ejerskab.

Når virksomheden sælges, eller en medarbejder stopper

Profilen er knyttet til personernes Google-konti. Den følger ikke automatisk med, når virksomheden får en ny ejer. Hjælper sælgeren til, foregår overdragelsen sådan:

1. Sælgeren tilføjer køberens konto som ejer under «Personer og adgang».
2. Køberen accepterer invitationen, og begge venter 7 dage.
3. Sælgeren vælger køberen, vælger «Rediger» ud for «Adgang», vælger «Primær ejer» og derefter «Gem».
4. Sælgeren vælger sig selv og derefter «Stop med at administrere» og «Bekræft».

Rækkefølgen betyder noget: en primær ejer kan ikke fjerne sig selv, før det primære ejerskab er overført. Skriv overdragelsen af profilen ind i købsaftalen med en dato, så den ikke bliver glemt mellem alt det andet, der skal flyttes.

Stopper en medarbejder, vælger en ejer personen under «Personer og adgang» og derefter «Fjern person». Personens opslag og svar på anmeldelser bliver liggende på profilen. Er det den primære ejer, der stopper, skal rollen overføres før sidste arbejdsdag. Er personen allerede væk og svarer ikke, er «Anmod om adgang» den eneste mulighed.

I Danmark: det her flytter ikke profilen

CVR og Virk. At den nye ejer er registreret i CVR via Virk, ændrer ikke, hvem der har adgang til profilen. Hjælpesiden om at anmode om ejerskab nævner ikke CVR-nummeret.

MitID. MitID er ikke en del af Googles verificering. Du kan ikke bevise, at profilen er din, ved at logge ind med MitID.

Når profilen er på plads, så tjek, at navn, adresse og telefonnummer står ens i de danske kataloger, også i DenmarkGuide. Se for eksempel, hvordan virksomhederne står opført under Restauranter Århus og Hoteller og resorter Århus. Optagelse i DenmarkGuide er gratis, se Tilføj din virksomhed gratis. Tilmeldingsformularen kommer på siden om kort tid. Flere guider finder du under For virksomheder.

Hvis det går i hårdknude

Du kan selv tjekke dine virksomhedsoplysninger og følge Googles vejledning. Er du i tvivl om, hvad du skal ændre, kan du spørge Madloba Consult. Siden om tjenesten findes kun på engelsk: Google Maps SEO for local business

Kilder

Kilderne er læst den 9. november 2026.

• Hjælp til Google Virksomhedsprofil: Find din virksomhed på Google
• Hjælp til Google Virksomhedsprofil: Tilføj eller gør krav på din virksomhedsprofil
• Hjælp til Google Virksomhedsprofil: Anmod om ejerskab af en virksomhedsprofil
• Hjælp til Google Virksomhedsprofil: Administrer ejere og administratorer af din virksomhedsprofil
• Hjælp til Google Virksomhedsprofil: Overfør det primære ejerskab af en virksomhedsprofil
• Hjælp til Google Virksomhedsprofil: Verificer din virksomhed på Google

Skrevet af: Redaktionen DenmarkGuide (virksomhedsguider). Faktatjekket mod Googles hjælpesider 9. november 2026.