Tilføj organisation

Kan du få pengene tilbage efter en overførsel eller MobilePay-betaling til en svindler?

Derfor er overførsler risikable

Besvaret: Kontrolleret:

Kort svar

Det er ofte svært. Reglerne om charge back, som beskytter kortbetalinger, gælder ikke, når du overfører penge via netbank, og en fejlagtig overførsel i en mobilapp kan ikke bare føres tilbage, så du må selv kontakte modtageren. I 2023 udgjorde svindel og misbrug med overførsler i Danmark omkring 333 mio. kr., og de betalende kunder hæftede for omkring 223 mio. kr., svarende til cirka 84 % af tabet. Ring straks til banken for at prøve at stoppe overførslen, og anmeld svindlen til politiet.

Praktisk info

Hvorfor

  1. Du godkender selv en overførsel, så sikkerhedstjek stopper den ikke.
  2. En overførsel går direkte til modtagerens konto.
  3. Kortbetalinger har stærkere regler for at få pengene tilbage.

Detaljer

Før du sender penge, har du selv ansvaret for at tjekke modtager, navn og beløb.

Tip

Presser nogen dig til at overføre penge hurtigt, så stop op, og ring først til banken på dens officielle nummer.

Hvad kan variere

Tallene for 2023 var foreløbige, og reglerne om, hvem der bærer tabet, kan ændre sig.

Almindelig misforståelse

Banken betaler altid pengene tilbage, hvis en svindler har fået dig til at overføre dem.

Sådan er det faktisk

Har du selv godkendt overførslen, er det som regel dig, der bærer tabet.

Andre spørger også

  • Er MobilePay sikkert at bruge med fremmede?
  • Hvad er den sikreste måde at betale på nettet?
  • Hvordan anmelder jeg svindel til politiet?

Kilder

Svaret er vejledende. Regler, grænser og gebyrer for betaling ændrer sig, så tjek de officielle kilder eller din bank, før du betaler.

Praktisk info
Hjælp