Må et dansk mobilselskab holde min telefon SIM-låst?
Oplåsning af en telefon i Danmark
Kort svar
En SIM-lås betyder, at en telefon kun virker på ét mobilselskabs net. I Danmark skal mobilselskabet sikre, at du ikke er bundet til ét net i mere end 6 måneder fra aftalens start. Reglen gælder for telefoner, du køber, låner eller lejer af selskabet. Oplåsningen skal være gratis og ske hurtigst muligt, efter du har bedt om det. En oplåst telefon kan bruge SIM-kort fra alle selskaber, også udenlandske.
Hvorfor
- En SIM-lås binder en telefon til ét net.
- Låsen må højst vare 6 måneder.
- Oplåsning er gratis.
Detaljer
Grænsen på 6 måneder gælder også for bindingsperioden i den aftale, der følger med telefonen.
Tip
Bed om oplåsning før en rejse til udlandet, så du kan sætte et lokalt SIM-kort i, når du lander.
Hvad kan variere
Erhvervsaftaler følger andre regler og kan binde dig længere.
Almindelig misforståelse
Mange tror, at de skal betale et gebyr for at få deres telefon låst op.
Sådan er det faktisk
Oplåsningen skal være gratis for dig.
Andre spørger også
- Hvor længe kan et dansk mobilabonnement binde dig?
- Kan jeg bruge et udenlandsk SIM-kort i en dansk telefon?
- Hvor kan jeg klage over mit mobilselskab i Danmark?
Kilder
Svaret er vejledende. Priser og vilkår for mobilabonnementer fastsættes af det enkelte selskab, så tjek dem hos dit eget selskab.
Praktisk infoRelaterede spørgsmål
-
Hvordan logger du på TastSelv, og findes det på engelsk?
Du logger på TastSelv Borger med MitID, hvis du er 15 år eller ældre.
-
Findes der en sms-varsling for døve og hørehæmmede i Danmark?
Ja.
-
Kræver S!RENEN internet, og følger den din telefon?
Nej til begge dele.
-
Får du advarsler om nødsituationer på en udenlandsk telefon i Danmark?
Ja, hvis din telefon er kompatibel.