Kan jeg få pengene tilbage eller opsige ydelsen?

Kort svar: betalinger for betalte ydelser på DenmarkGuide refunderes ikke. Til gengæld fornyes intet automatisk, så du skal ikke opsige noget for at undgå en ny regning.

Ingen tilbagebetaling

Betalinger refunderes ikke, heller ikke hvis du holder op med at bruge ydelsen, før perioden er slut. Det begrænser ikke de rettigheder, du har efter ufravigelig lovgivning.

Betalte ydelser sælges kun til virksomheder, ikke til forbrugere. Derfor gælder der ingen fortrydelsesret som ved et privat køb på nettet.

Ingen automatisk fornyelse

• Perioden står i tilbuddet, normalt en måned eller længere.
• Når perioden slutter, stopper ydelsen af sig selv.
• Dit opslag bliver et almindeligt gratis opslag igen og bliver i kataloget med alle oplysninger og anmeldelser.
• Vil du fortsætte, får du et nyt tilbud og en ny faktura.

Har du fortrudt, før du har betalt?

Aftalen indgås, når du accepterer tilbuddet. Ydelsen starter først, når betalingen er modtaget. Betaler du ikke inden fristen på fakturaen, bortfalder tilbuddet, og ydelsen starter ikke. Skriv gerne til [email protected], så vi ved det.

Hvis vi stopper ydelsen

Bryder en virksomhed groft eller gentagne gange vilkårene, kan vi stoppe den betalte ydelse efter skriftligt varsel. Også her refunderes betalingen ikke.

Virker ydelsen ikke?

Virker en betalt funktion ikke på grund af en fejl hos os, så skriv til [email protected] med fakturanummer og en beskrivelse. Vores ansvar er beskrevet i Vilkår for betalte tjenester, punkt 11.

Inden du bestiller, kan du læse om betalingen i Sådan betaler du for annoncer og ydelser og om fakturaer i Faktura og betalingsdokumenter.

Læs også

• Sådan betaler du for annoncer og ydelser
• Faktura og betalingsdokumenter
• Hvilke betalte ydelser findes der for virksomheder?
• Vilkår for betalte tjenester

Kilder

• Madloba Consult LLC (madlobaconsult.com)
• Vilkår for betalte tjenester (DenmarkGuide)
• Brugsvilkår (DenmarkGuide)