Tilføj organisation

Hvem betaler, hvis dit betalingskort bliver misbrugt?

Din hæftelse trin for trin

Besvaret: Kontrolleret:

Kort svar

Som udgangspunkt hæfter kortudstederen for andres misbrug, medmindre du selv har handlet uansvarligt. Pr. november 2026 hæfter du for op til 375 kr., hvis din PIN-kode eller en anden personlig kode er brugt, også selv om du ikke har oplyst koden til nogen. Du kan hæfte for op til 8.000 kr., hvis en kode er brugt, og du ikke har givet besked hurtigt nok, selv har oplyst koden eller har været så uansvarlig, at misbruget blev muligt. Har du ikke godkendt betalingen med to elementer, for eksempel et kodeord og en sms-engangskode, hæfter du slet ikke.

Praktisk info

Hvorfor

  1. Loven lægger det meste af risikoen hos kortudstederen.
  2. Din egen andel afhænger af, hvordan du har passet på PIN-koden.
  3. Kontaktløse betalinger uden kode dækker banken, medmindre du selv har handlet svigagtigt.

Detaljer

Du kan hæfte ubegrænset, hvis du har givet koden til den, der misbrugte den, og vidste eller burde vide, at det var risikabelt.

Tip

Opbevar aldrig PIN-koden sammen med kortet, for det alene kan øge din hæftelse til 8.000 kr.

Hvad kan variere

Beløbene kan ændre sig, så tjek de gældende regler på forbrug.dk eller hos din bank.

Almindelig misforståelse

Bliver dit kort misbrugt, mister du altid selv pengene.

Sådan er det faktisk

Kortudstederen hæfter som udgangspunkt, og din egen andel er i de fleste tilfælde højst 375 kr. eller 8.000 kr.

Andre spørger også

  • Hvor lang tid har jeg til at klage over misbrug af mit kort?
  • Hvem betaler ved misbrug af kontaktløs betaling?
  • Kan jeg klage, hvis banken nægter at betale?

Kilder

Svaret er vejledende. Regler, grænser og gebyrer for betaling ændrer sig, så tjek de officielle kilder eller din bank, før du betaler.

Praktisk info
Hjælp