Tilføj organisation

Hvad gør man, hvis ens kort bliver væk eller stjålet i Danmark?

Hurtig spærring begrænser, hvad du kan tabe.

Besvaret: Kontrolleret:

Kort svar

Kontakt din bank, så snart du opdager, at kortet mangler, og bed om at få det spærret. Et Dankort eller Visa/Dankort kan spærres med det samme, døgnet rundt. Loven kræver, at du giver banken besked hurtigst muligt, når du opdager tabet. Når du har meldt det, bærer kortudstederen tabet ved alt misbrug derefter. Gennemgå derefter kontoen for betalinger, du ikke kender.

Praktisk info

Hvorfor

  1. Venter du med at melde tabet, kan du komme til at hæfte for op til 8.000 kr.
  2. Efter spærringen er senere misbrug kortudstederens risiko.
  3. Et kort, der bliver stjålet i udlandet, skal spærres med det samme på samme måde.

Detaljer

Bliver din telefon med betalingsapps stjålet, så spær også telefonen og betalingsmulighederne, ellers kan du hæfte helt eller delvist.

Tip

Gem bankens spærrenummer i telefonen og på papir, før du rejser.

Hvad kan variere

Hvordan du spærrer kortet, på telefon, i appen eller i netbanken, afhænger af din bank.

Almindelig misforståelse

Der er ingen hast, hvis kortet har pinkode, for ingen kan bruge det uden koden.

Sådan er det faktisk

Kontaktløse betalinger og køb på nettet kan ske uden pinkode, så spær kortet med det samme.

Andre spørger også

  • Hvor meget hæfter man for, hvis ens kort bliver misbrugt?
  • Hvor hurtigt skal banken tilbageføre en uautoriseret betaling?
  • Kan man bruge et Visa/Dankort i udlandet?

Kilder

Svaret er vejledende. Regler, grænser og gebyrer for betaling ændrer sig, så tjek de officielle kilder eller din bank, før du betaler.

Praktisk info
Hjælp