Tilføj organisation

Hvad må et inkassofirma ikke gøre?

God inkassoskik.

Besvaret: Kontrolleret:

Kort svar

Et inkassofirma i Danmark skal være autoriseret og skal følge god inkassoskik efter inkassoloven. Det må ikke true med at fortælle din arbejdsgiver eller andre, at du skylder penge, aflægge besøg i uniform eller parkere biler med "inkasso" på uden for dit hjem eller din arbejdsplads. Breve må ikke have ord som "inkasso", "rykker" eller "sidste varsel" stående på ydersiden. Det må kun true med politianmeldelse, hvis der er mistanke om en forbrydelse, og det er virksomheden og ikke dig, der skal bevise, at du skylder pengene.

Praktisk info

Hvorfor

  1. Inkasso må ikke bruges til at skamme dig ud eller skræmme dig.
  2. Et firma kan miste sin autorisation, hvis det bryder reglerne.
  3. Bevisbyrden ligger hos virksomheden.

Detaljer

Politiets Administrative Center (PAC) giver og tilbagekalder autorisationer, og Forbrugerombudsmanden behandler klager over god inkassoskik.

Tip

Svar hurtigt og skriftligt på breve fra inkasso, og gem en kopi med bevis for, at du har sendt det.

Hvad kan variere

Det er tilladt at skrive, at sagen går til retten, hvis det faktisk er næste skridt.

Almindelig misforståelse

Mange tror, at et inkassofirma må sige hvad som helst for at få dig til at betale.

Sådan er det faktisk

Vildledende udsagn og trusler er ulovlige, og du kan klage over dem.

Andre spørger også

  • Hvordan klager jeg over et inkassofirma?
  • Får jeg et varsel før inkasso?
  • Hvad gør jeg, hvis jeg ikke skylder pengene?

Kilder

Svaret er vejledende. Regler, grænser og gebyrer for betaling ændrer sig, så tjek de officielle kilder eller din bank, før du betaler.

Praktisk info
Hjælp