Ladestationen drives af en operatør, der har over 10.000 ladepunkter i 11 europæiske lande. Ladningen er ifølge operatøren drevet af 100 % vedvarende energi.
Ladningen startes, betales og styres i operatørens app, og en ladebrik kan bestilles i appen, men er ikke nødvendigt. Med Autocharge starter ladningen automatisk for biler, der understøtter det. Der er en abonnementsfri takst, og man kan henvende sig via FAQ, en fejlmeldingsformular eller en dansk telefonlinje.
