Ladestationen i København drives af en operatør med over 10.000 ladepunkter i 11 europæiske lande. Operatøren oplyser, at den offentlige opladning er drevet af 100 procent vedvarende energi.
Opladning startes, betales og styres i en app. En ladebrik kan bestilles i appen, men er ikke nødvendigt for at starte opladningen. Mange nyere elbiler kan starte opladningen automatisk med Autocharge, uden ekstra omkostning. Der findes en abonnementsfri tarif, hvor man betaler spotprisen på strøm plus et lille fast tillæg, og kundeservice kan kontaktes via FAQ, en fejlmeldingsformular og en dansk telefonlinje.
