Kan en virksomhed fjernes fra kataloget?

Det er et almindeligt spørgsmål fra virksomhedsejere. Det korte svar: Som regel fjerner vi ikke virksomheder, der er i drift, men der er undtagelser, når det gælder personoplysninger.

Hvorfor er virksomheden med?

DenmarkGuide er en opslagstjeneste. Vi viser offentligt tilgængelig information om virksomheder, som navn, adresse, telefon og åbningstider. Vi behandler den på grundlag af legitim interesse efter databeskyttelsesforordningen (GDPR). Læs mere i Hvorfor er min virksomhed allerede i kataloget?.

Hvornår fjerner vi ikke en virksomhed?

• når virksomheden bare ikke ønsker anmeldelser, heller ikke negative
• når nogen betaler for, at en profil eller en anmeldelse skal forsvinde
• når en konkurrent beder os fjerne en anden virksomhed

Hvornår kan oplysninger fjernes?

• Er du enkeltmandsvirksomhed eller en anden fysisk person, der vises i kataloget, kan du gøre indsigelse mod behandlingen (artikel 21 i GDPR). Vi vurderer hver anmodning for sig.
• Indeholder profilen personoplysninger, for eksempel navnet på en kontaktperson, kan du bede om sletning eller anonymisering. Som udgangspunkt respekterer vi en indsigelse mod, at personoplysninger vises i en offentlig profil.
• Er virksomheden lukket, se Virksomheden er lukket eller flyttet: hvad gør jeg?.

Sådan sender du en anmodning

1. Skriv til [email protected].
2. Indsæt linket til profilen på DenmarkGuide.
3. Fortæl, hvem du er, og hvilke oplysninger det drejer sig om.
4. Forklar, hvorfor du ønsker oplysningerne fjernet.

Vi svarer inden for 30 dage. Er du ikke tilfreds med svaret, kan du klage til Datatilsynet.

Vil du kun ændre noget i profilen, er det som regel lettere at rette oplysningerne med formularen Ret en fejl. Mere om, hvordan vi behandler personoplysninger: Sådan behandler vi personoplysninger og vores Privatlivspolitik.

Læs også

• Hvorfor er min virksomhed allerede i kataloget?
• Virksomheden er lukket eller flyttet: hvad gør jeg?
• Sådan behandler vi personoplysninger
• Privatlivspolitik
• Brugsvilkår

Kilder

• Databeskyttelsesforordningen, forordning (EU) 2016/679, GDPR (eur-lex.europa.eu)
• Databeskyttelsesloven, lov nr. 502 af 23. maj 2018 (retsinformation.dk)
• Datatilsynet: Hvad er dine rettigheder? (datatilsynet.dk)