Hotellet ligger i en rød murstensbygning i det historiske H.C. Andersen-kvarter i Odense, tæt på Odense Koncerthus og ODEON. Der er 157 værelser i syv kategorier, opkaldt efter eventyr, og 23 mødelokaler samt en stor konference- og koncertsal. Restauranten serverer aftensmad af sæsonens råvarer og har Det Økologiske Spisemærke i bronze, og i baren kan man få lettere retter.
Morgenbuffeten byder på lokale specialiteter og økologiske æg. Der er gratis Wi-Fi, roomservice, fitnessrum, ladestandere til elbiler og betalt parkering, og kæledyr er velkomne. Der findes handicapværelser med bredere adgang og større badeværelse, som bookes direkte hos hotellet.
