Filialen er en del af Nordea Bank Abp og betjener både private og erhvervskunder, mest online. Man kan åbne en konto på nettet og bruge netbank til private og Nordea Business netbank til virksomheder. Her tilbydes også forsikringer, pensionsoplysninger, værktøjer til opsparing og investering, herunder den digitale investeringsrådgiver Nora, samt bolig- og lånsberegnere og et lånebevis til boligkøbere. Private Banking er et selvstændigt kundesegment.
Man logger ind med MitID eller Nordea ID. På hjemmesiden kan man finde filialer og pengeautomater, chatte og booke et møde, og der er en side om, hvordan man undgår svindel. Indgangen er kørestolsegnet.
