Banken har privat- og erhvervsrådgivning. Man kan få rådgivning om boligkøb og realkreditlån til helårsbolig, fritidshus, andelsbolig og byggegrund samt om investering, pension, forsikring og opsparing. Private Banking-kunder kan bruge investeringskonceptet Butterfly, og datterselskabet Nordania Finans tilbyder billån, også til elbiler.
Rådgiver kan bestilles telefonisk, online eller i banken. Kunder kan oprette konti og få kort via appen Bliv Kunde eller telefonisk, og der er netbank, MobilePay, digital signering og kontoudtog i e-Boks. Indgangen er kørestolsegnet.
